April, une jeune Chef, est convaincue que l'on peut cuisiner sainement des plats plein de goût. Malheureusement, les personnes qui ont goûté ses plats ne sont pas du même avis. Décidée à ne pas abandonner son rêve, elle part en Italie pour apprendre comment associer ses plats et la culture culinaire du pays. C'est alors qu'elle fait la connaissance de Rob, un chef spécialisé en cuisine italienne.
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Mandy a hérité du magasin de ses parents. À quelques jours de Noël, la jeune femme découvre dans un vieux livre de contes, une lettre très émouvante envoyée au Père Noël par une petite fille, il y a très longtemps. Aidée de Jonah, un maçon qui travaille près de sa boutique, Mandy va tout faire pour retrouver l'auteur de cette lettre…
Claire, une infirmière dévouée pour ses patients, se retrouve coincée dans l'ascenseur d'une salle de spectacle avec Luke. Même si l'attente d'être libérés se fait dans le noir, le courant passe immédiatement entre eux. Ils se séparent sans échanger leur nom, ni même leur numéro. Le lendemain, Claire est heureuse de découvrir que Luke est le nouveau médecin intégrant son service, sauf que lui ne la reconnaît pas...
Hayley cumule deux boulots pour subvenir à ses besoins et à ceux de sa fille Jamie. Son ex-mari, Jerry, est un alcoolique accro aux jeux qui lui extorque régulièrement une pension alimentaire. Un soir, alors qu'elle transporte deux clients, ils l'entendent se disputer avec Jerry au téléphone et lui proposent d'aller boire un verre avec eux. Là, chacun se plaint de ce qui ne va pas dans sa vie respective : Kevin s'est vu refuser une promotion à cause de sa liaison avec sa supérieure et Melanie est quotidiennement maltraitée par sa tante Lisa, la directrice du théâtre dans lequel elle travaille...