Sam doit s'occuper de sa nièce et de son neveu avant les vacances de Noël. Il sollicite l'aide de son voisin, Jason.

Summer voit son quotidien bousculé lorsque sa mère Vivian et sa fille Chloé emménagent avec elle. En cette période de fêtes, Vivian installe un village de Noël miniature. Alors que Chloé commence à monter les figurines, les événements de la vie réelle semblent imiter les scènes qu’elle crée.

Journaliste spécialisée dans les enquêtes consommation pour une chaîne de télévision, Ruby Herring part en compagnie de ses parents, de sa sœur Charlotte et du fiancé de cette dernière, pour une semaine de détente dans un hôtel de luxe où doit être célébré le dimanche le mariage de Charlotte. Le lendemain de leur arrivée, Sugar, une amie d’enfance de sa mère et pâtissière de renom, est découverte morte par sa nièce Megan (qui travaille pour elle) au bord d’un sentier de randonnée non loin de l’hôtel…