Marie revient habiter à La Rochelle la ville de son enfance avec son époux Marc, un policier, et y fait la connaissance de Nadia. Les deux jeunes femmes parcourent les magasins de la ville, à la recherche d'un canapé rouge. Elles en découvrent bientôt un dans la boutique de Maxime, un brocanteur. Quelques jours plus tard, Nadia semble tourmentée à l'évocation de ce canapé par Marie. Lors d'une visite, Marie découvre le corps inanimée de Nadia. Celle-ci est morte empoisonnée au gaz d'échappement…

Le 24 septembre 2000, Vincent Humbert quitte la caserne pour rejoindre sa petite amie... Juste avant d'arriver à son domicile, un poids lourd, engagé dans le virage, vient s'encastrer sous ses roues arrières. Le choc est terrible, les secours arrivent et embarquent Vincent à l'hôpital... Le jeune homme, grièvement blessé, est aussitôt pris en charge par une équipe médicale ! Le diagnostic est lourd : Vincent est devenu tétraplégique... Pour Marie et pour son fils, c'est le début d'un long calvaire.

À Bordeaux, Antoine, Iker, Alexandra, Benjamin, Pierre, Francisco et les autres sont pompiers sous les ordres du commandant Renaud Burgess, et du capitaine de la caserne Franck Schreiber. Doutes personnels, rebondissements sentimentaux et victoires sur le sort forment leur quotidien, entre aléas personnels et challenges professionnels.

Kawada est un yakuza dont la tête est mise à prix par le chef d'un clan de la région d'Hokuriku. Ce dernier fait appel aux autres clans pour le liquider, mais c'est sans compter sur Kawada, bien décidé à se venger par tous les moyens.

Le capitaine Le Guirec et le lieutenant Bergerac sont des policiers, venant de la province, qui sont mutés à Paris au 36 quai des Orfèvres à la brigade criminelle.

Alex Santana travaille dans une unité spéciale de la police. Lorsque la vie d'otages est en jeu, c'est à lui que sa hiérarchie fait appel pour sauver la situation. Santana doit, sans violence, par la parole, convaincre les forcenés de relâcher leurs victimes et de rendre les armes.